NOKIA Garantía Limitada
de 1 Año
Nokia Mobile Phones, Inc. (“NMP") garantiza que este teléfono celular
(“Producto") está libre de defectos en materiales y mano de obra los cua-
les generan averías durante su uso normal, de acuerdo a los siguientes
términos y limitaciones:
1. La garantía limitada cubre UN (1) año a partir de la fecha de compra
del Producto.
2. La garantía limitada ampara al Comprador original ("Comprador") del
Producto y ni es asignable ni transferible a cualquier subsecuente com-
prador/consumidor final.
3. La garantía limitada ampara únicamente a los Compradores que hayan
comprado el Producto en los Estados Unidos.
4. Durante el período de la garantía limitada, NMP reparará, o repondrá,
a elección de NMP, cualquier parte o piezas defectuosas, o que no cum-
plan apropiadamente con su función original, con partes nuevas o recons-
truidas si dichas partes nuevas o reconstruidas son necesarias debido al
malfuncionamiento o avería durante su uso normal. No se aplicará ningún
cargo al Comprador por dichas partes. NMP pagará también los costos de
mano de obra que NMP incurra en la reparación o reemplazo de las partes
defectuosas. La garantía limitada no ampara los defectos en hechura, las
partes cosméticas, decorativas o artículos estructurales, tampoco el mar-
co, ni cualquier parte inoperativa. El límite de responsabilidad de NMP
bajo la garantía limitada será el valor actual en efectivo del Producto en
el momento que el Comprador devuelva el producto para la reparación,
que se determina por el precio que el Comprador pagó por el producto me-
nos una cantidad razonable deducida por el tiempo de uso del producto.
NMP no será responsable de cualquier otra pérdida o perjuicio. Estos re-
medios son los remedios exclusivos del Comprador para la violación de la
garantía.
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Preguntas frecuentes
5. A solicitud de NMP, el Comprador deberá comprobar la fecha de la com-
pra original del producto mediante un resguardo con fecha de la compra
del Producto.
6. El Comprador deberá asumir el costo de transportación del producto a
NMP en Melbourne, Florida. NMP asumirá el costo del embarque de re-
greso del Producto al Comprador una vez completado el servicio bajo esta
garantía limitada.
7. El Comprador no tendrá derecho a aplicar esta garantía limitada ni a
obtener ningún beneficio de la misma si cualquiera de las siguientes con-
diciones es aplicable:
a) El Producto haya sido expuesto a: uso anormal, condiciones anormales,
almacenamiento inapropiado, exposición a la humedad, modificaciones
no autorizadas, conexiones no autorizadas, reparaciones no autorizadas,
mal uso, descuido, abuso, accidente, alteración, instalación inadecuada u
otros actos que no sean culpa de NMP, incluyendo daños ocasionados por
embarque.
b) El Producto haya sido estropeado debido a causas externas tales como,
colisión con otro objeto, incendios, inundaciones, arena, suciedad, hura-
cán, relámpagos, terremoto o deterioro causado por condiciones meteo-
rológicas, factores de fuerza mayor o drenaje de batería, robo, fusible roto
o uso inapropiado de cualquier fuente de energía o perjuicio causado por
una conexión a otros productos no recomendados por Nokia para la inter-
conexión.
c) Nokia no haya sido avisado por escrito por el Comprador del supuesto
defecto o mal funcionamiento del Producto dentro del período de catorce
(14) días después de la caducidad del período de la aplicable garantía li-
mitada.
d) La placa del número de serie del Producto o el código de dato del
accesorio haya sido quitado, borrado o alterado.
e) El defecto o daño haya sido causado por un funcionamiento defectuoso
del sistema celular o por una inadecuada recepción de señal de la antena
exterior.
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8. Si durante el período de la garantía limitada llegase a desarrollar un
problema, el Comprador deberá seguir paso a paso el siguiente procedi-
miento:
a) El Comprador deberá devolver el Producto al lugar de adquisición para
su reparación o proceso de reemplazo.
b) Si “a” no resulta conveniente debido a la distancia (más de 50 millas) o
por cualquier otra buena razón, el Comprador deberá embarcar el Produc-
to prepagado y asegurado a:
Nokia Mobile Phones, Inc.
Attn.: Departamento de Reparación
795 West Nasa Blvd.
Melbourne, FL. 32901
c) El Comprador deberá incluir la dirección del remitente, número telefó-
nico (de día) y/o número de fax, una descripción completa del problema,
resguardo de compra y acuerdo de servicio (si es aplicable). Los gastos in-
curridos para retirar el Producto de una instalación no son cubiertos por
la garantía limitada.
d) El Comprador deberá cubrir las partes o la mano de obra no cubiertas
por esta garantía limitada. El Comprador será responsable de cualquier
gasto de reinstalación del Producto.
e) NMP reparará o autorizará la reparación del Producto bajo la garantía
limitada dentro de un plazo de 30 días después de la recepción del Pro-
ducto por parte de NMP o de un centro NMP de servicio autorizado. Si
NMP no puede realizar la reparación amparada por esta garantía limitada
dentro de 30 días o después de una cantidad razonable de veces de tratar
de reparar el defecto, NMP tiene la opción de proveer un repuesto del Pro-
ducto o abonar el precio de compra del Producto menos una cantidad ra-
zonable aplicable al uso.
f) En caso de que el producto haya sido devuelto a NMP dentro del período
de la garantía limitada, pero el problema del Producto no esté amparado
por los términos y condiciones de esta garantía limitada, el Comprador
será notificado y recibirá un presupuesto del costo a pagar por el Compra-
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Preguntas frecuentes
dor por la reparación del producto y gastos de envío facturado al Compra-
dor. Si el presupuesto es rechazado, el producto será devuelto al
Comprador por mensajería por cobrar. Si el producto es devuelto a NMP
después de la fecha de vencimiento del período garantía limitada, se apli-
carán las políticas normales de servicio de NMP y el Comprador será
responsable de todos los gastos de envío.
9. El Producto consta de un ensamble nuevo que puede contener compo-
nentes usados los cuales han sido reprocesados para permitir la docilidad
de la máquina según las especificaciones de desempeño y confiabilidad
del Producto.
10. CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O MERCANTIL PARA CUALQUIER
PROPÓSITO O USO PARTICULAR DEBE LIMITARSE A LA DURACIÓN DE LA
ESCRITA GARANTÍA LIMITADA PRECEDENTE. DE OTRA FORMA, LA GARAN-
TÍA PRECEDENTE ES EL ÚNICO EXCLUSIVO REMEDIO DEL COMPRADOR Y
EN LUGAR DE CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA. NMP
NO PODRÁ SER REQUERIDO POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUEN-
CIALES O POR PÉRDIDAS ANTICIPADAS INCLUYENDO, PERO SIN LIMITAR,
A PÉRDIDA DE BENEFICIOS O GANANCIAS ANTICIPADAS, PÉRDIDA DE
AHORROS O INGRESOS, DAÑOS PUNITIVOS, PÉRDIDA DE USO DEL PRO-
DUCTO O DE CUALQUIER OTRO EQUIPO RELACIONADO, COSTO DE CAPI-
TAL, COSTO DE CUALQUIER EQUIPO O FACILIDAD DE REEMPLAZO, TIEMPO
MUERTO, LAS DEMANDAS DE PERSONAS A TERCERAS INCLUYENDO
CLIENTES, Y DAÑO A LA PROPIEDAD COMO RESULTADOS DE LA COMPRA
O USO DEL PRODUCTO O CAUSADO POR UNA VIOLACIÓN DE LA GARAN-
TÍA DE CONTRATO, NEGLIGENCIA, INDEMNIZACIÓN ESTRICTA, O CUAL-
QUIER OTRA TEORÍA LEGAL O IMPARCIAL, AÚN CUANDO NMP SUPIERA
DE LA EXISTENCIA DE DICHO DAÑO. NMP NO SERÁ RESPONSABLE DE LA
DEMORA EN LA APORTACIÓN DE SERVICIO BAJO LA GARANTÍA LIMITADA,
O PÉRDIDA DE USO DURANTE EL PERÍODO DE LA REPARACIÓN DEL
PRODUCTO.
11. Algunos estados no permiten limitación de duración de una garantía
implícita, entonces puede que la garantía limitada de un año arriba men-
cionada no le concierna a usted (el Comprador). Algunos estados no per-
miten exclusiones o limitaciones de daños incidentales y consecuentes,
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por lo tanto puede que ciertas limitaciones o exclusiones anteriormente
indicadas no le conciernan a usted (el Comprador). Esta garantía limitada
le proporciona al Comprador derechos específicos y legales y puede ser
que el Comprador tenga otros derechos, los cuales varían de estado a
estado.
12. NMP tampoco asume ninguna otra responsabilidad ni por centros de
servicio no autorizados ni por cualquier otra persona o entidad que se
asumiera, ni ninguna otra cosa que no esté explícitamente provista en
esta garantía limitada incluyendo el proveedor o vendedor de cualquier
contrato extendido de garantía o de servicio.
13. Esta es la garantía entera entre NMP y el Comprador, e invalida todos
los acuerdos anteriores y contemporáneos, verbales o escritos y todas las
comunicaciones relacionadas al Producto y ninguna representación,
promesa o condición no mencionadas en el presente modificará estos tér-
minos.
14. La garantía limitada indica el riesgo de falla del producto entre el
Comprador y NMP. La indicación es reconocida por el Comprador y se
refleja en el precio de venta del Producto.
15. Cualquier gestión o acción legal relacionada a la violación de garantía
deberá ser iniciada dentro de dieciocho (18) meses siguiendo el envío del
Producto.
16. Dirija cualquier pregunta sobre esta garantía limitada a:
Servicio Nokia al Cliente
7725 Woodland Center Blvd., Ste 150,
Tampa, Florida 33614
Teléfono: 1-888-NOKIA2U (1-888-665-4228)
Fax.: (813) 287-6612
Usuarios de TTY: 1-800-24NOKIA (1-800-246-6542
17. El período de garantía limitada de NMP para accesorios y anexos
está específicamente definido dentro de sus propias tarjetas de garantía
y empaque.
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